Како се утицај мањина управља друштвеним мрежама?

Април 26, 2024

Питао је: Како се зовеш?

И он је рекао: "Моје име је Легион, јер смо многи.

- Означи 5: 9

У друштву су увек постојали различити начини разумевања света, упркос чињеници да је то опција већине намеће друштвену норму тренутка . Међутим, постојали су историјски контексти у којима су ова мала покрета успела да утичу и промене курс, као што је феминистичка или сексуална револуција. То је процес утицај мањина .

Међутим, тренутно мањине имају нови фактор: немају ограничења у времену и времену. Раније, мањине су претрпеле границе видљивости; без интернета, чудно је видети људе различитих вредности, а још мање, да се окупљају у солидној групи. Али данас, Велика повезаност у којој живимо омогућава нам да размишљамо о различитим моделима вриједности . Овако су животињски, еколошки и про-независни покрети бескрајни гласови друштвених мрежа.

Али Како су формиране ове мањинске групе? Да ли ће једног дана подићи свој глас и формирати мањину? А како се мањина наметнула већинском режиму? Ова питања су у фокусу пажње Психологија група већ деценијама, али сада се додаје нови: како се мањина управља друштвеним мрежама?

Како су формиране мањине?

Почећемо са одговором на прво питање: како се формирају . Да започне процес утицаја, Свака мањинска група мора почети од основне структуре са специфичним карактеристикама, који ћемо резимирати (Домс и Мосцовици, 1984, Левине и Руссо, 1987):

Конзистенција . Једна од најважнијих карактеристика је како је група представљена у друштву. Због малог броја чланова који га дефинишу, мањинска група мора одржати синдикат и кохерентност аката својих чланова. Исто тако, истовремено је и истрајност у њиховим поступцима, у њиховој манифестацији друштву. Могло би се сумирати да се "иде све до једне", одржавајући двије кључне конзистентности:
- Дијахронска конзистенција: између чланова.
- Синхрона конзистенција: у времену

Хетерогеност . Овај фактор се често не поштује, али је кључно да га већина прихвати и потврди. Чињеница да се конституише као група која укључује људе са врло различитим особинама шаље јасну поруку друштву: "интерес неколицине не мотивише нас". Од кључног је значаја показати ову поруку како би избегли дисквалификацију већине која, инерцијом, инсистира на одржавању своје позиције. Реферринг то 15М покрет, многи од аргумената против њега фокусирали су се на преношење да је то био одређени покрет у једном сектору друштва.

Разликовање и прилагођавање контексту . Ове две варијабле означавају напетост због дуалитета коју представљају. С једне стране, мањинска група мора представљати алтернативу моделу који предложи већина, а с друге стране то мора бити предлог који је кохерентан и одговарајући за услове тренутка. Није изгубљен између оба краја је деликатан, али је неопходно да се предлог представи као иновативан али изводљив, без постављања немогућег утопије.

Отпорност на групни притисак . Бити мањина подразумева одступање од друштвене норме. Као и сваки елемент који превазилази утврђене границе, он ће патити од сила које покушавају да се врате нормативности тренутка као кретање хомеостазе, назад у почетну равнотежу. Стога, ако је циљ покретање процеса утицаја, група се мора припремити за екстерни притисак групе.

Како утиче мањина?

Да би схватили како утиче на мањину, потребно је схватити да се њихово функционисање разликује од оног у већини, развијајући различите процесе утицаја (Мосцовици и Персонназ, 1980). Ови различити облици управљања су они који покрећу процес утицаја конверзијом (Перез, 1994).

Већина: нормативни утицај . Предност већине је дио сопствене мане: велики број чланова отежава једногласност групе, јер не пада на свачији укус. Стога, рад већине се фокусира на међуљудски третман. Покреће процесе друштвеног поређења, посматрајући оно што сваки од својих чланова позитивно вреди за промовисање предлозака са којима се сви осећају идентификовани. Покушајте да избегнете губитак чланова, одржавајући позитиван јавни имиџ, тако да они треба да одговоре на оно што сматрају "позитивним" члановима.

Мањина: информативни утицај . Због саме чињенице да сте мањина, ви немате подршку многих људи који подржавају предлог.Због тога се процес утицаја не може усредоточити на међуљудски третман, јер ако идемо по бројеве, мањина би изгубила. У овом случају важна ствар је третман информација. Већина мора да контролише шта сваки од њихових чланова позитивно вреднује, па шта би се догодило ако би се алтернатива мањине почела позитивно гледати? Ево срца, управљате предлогом тако да је то тачно и могуће; Очистите то људима без постављања немогућих.

Процес конверзије . Карактерише га изазивање индиректних и латентних промена. Али на нивоу улице, конверзија се манифестује у добитку подршке, освајају чланове који прихватају предлог. Из овога произилази прва посљедица, руптура јединствености већине. Ова чињеница се развија у облику ефекта снежне лопте, постепено се повећава, јер губитак чланова већине показује дефиците у својој унутрашњој доследности. То јест, пошто мањина добија више подршке, постаје јасно да већина није толико конзистентна, а тај део прихвата и подржава алтернативу. Чланови почињу да доводе у питање све више и истинитост предлога, јер "они који размишљају као ја почињу да га прихвате".

На тај начин, мањина се прогресивно одлучује да постане неопходност у друштву. Док су покрети као што су анимализам или заштита животне средине повезани са позитивним особинама, људи имају тенденцију да развију потребу да их укључе у наш свакодневни живот. Ако се брига за животиње или екосистем добро види у друштву, свака особа жели да буде прихваћена од стране друштва, па укључивање ових вредности је адаптивно и ствара осећај хармоније и благостања. .

Како се овај утицај управља друштвеним мрежама?

До сада можемо схватити како они раде, али у кибернетичком добу, константно посматрамо различите мањине. Међутим, врло мали број читалаца живи у Тордесиллас-у, или су становници Каталоније, као да знају покрет против борбе или независности у првој особи. Међутим, они нису створили баријере за мањине да покушају да изврше свој утицај; Зашто?

Социјална стратификација . У друштвеним мрежама поруке се разликују по изворима који варирају степен формалности и легитимитета, а "већина" и мањина "одговарају различитим друштвеним слојевима. Порука коју је објавио комшија не примају се на исти начин као и предсједник владе. То је зато што су већине, јер су порекло друштвене норме, преведене у законе и законе; глас већине је нормализован и легитимисан. Ова чињеница оставља мањине гласом обичних људи као колега. Стога, да се представљамо као мањина, подразумијева да се представљамо као глас људи, разумијем њихов предлог као потребу коју тренутна политика-мајора не задовољава. Одговарајуће је узети у обзир и ниво садржаја и облик порука: посредовати између формалности / неформалности, с обзиром на то које иницијативе биће корисно промовирати од људи различитих техничких / стручних нивоа, у зависности од тога да ли је то у прилог објективности или промовисати емпатију. У том смислу, мањина има неке циљеве који одговарају "вос дел пуебло" и изражавају се у "народном језику". Мора се имати на уму да је размишљање мањине "ми нисмо они, али желимо да их дођемо".

Објективност . Претходна претпоставка се сукобљава са информативним третманом мањина. Имајте на уму да у друштвеним мрежама не постоји просторно-временски контекст, односно поруке се могу издати / примати без обзира на географију и време. Према томе, треба обратити пажњу на чињеницу да се стварност може упознати људима који то не живе на својој кожи, а што је још више, циљ је да их учине у тој стварности. Због тога, презентирање себе као "глас народа" може бити извор сопствене дисквалификације, јер може бити врло субјективно. Другим речима, ако се схвати да је приједлог дат од стране комшије, сви знамо да комшиница може бити погрешна и да је ово његово мишљење, једно од многих. Овако је неопходно дати објективне доказе, показати да оно што мањина вјерује није чињеница која се измишља, већ да њихово мишљење има праву основу. Утврдите да предлог није мишљење, већ његова реалност у позадини.

Управљање као Масовни медији . Не заборавимо на то да су друштвене мреже средство комуникације. Стога је релевантно утицати на начин управљања информацијама, како пренети идеале. Временом, објављивање неколико порука у кратком временском периоду узрокује ефекат буке и преоптерећења: информације се преклапају и срушавају људе, као што је шум из кога ништа није јасно. Исто се дешава с количином, вишак може да служи да истакне неке конкретне просторе, али се такође може пасти у утисак да не доприноси ништа ново и понављајуће се.Кратке информације, јасне просторије, објективни подаци и поруке усмерене на циљеве, константне и конзистентне са алтернативним идејама мањине.

Неки закључци

Уз горњи опис процеса, можемо схватити како се, мало мање, мањине труде да стекну социјални легитимитет, да би већина видела потребу да их укључи у свој дискурс и тиме отвори путеве преговарања. Тада ће бити неопходно модулисати снаге и притиске обе стране, да постигнемо заједнички договор и да подесите оба екстрема.

Сада, мреже означавају нови оквир у којем се ови процеси утицаја морају прилагодити . Не само да би остварили своје циљеве, већ промовисали комуникацијско здравље на Интернету и не промовисали га као а средство разлагања. Дебата о правилном руковођењу у мрежама је отворена; Да ли је каталонски независни покрет покрет народа или је то преведено у политички предлог? Где су кретања покрета за независност, грађана или политичара? У Тордесиллас-у који су нападнути, ланцима или животињама? Тематски центар је био агресија према животињи или њеним бранитељима? Да би се представљала као атрибут друштвених племена, подржава циљеве заштите животне средине и вегетаријанства? Да ли је биљно јело фотографисано од стране следбеника или доприноса екосистему?

Библиографске референце:

Домс, М. и Мосцовици, С. (1984). Иновације и утицај мањина у С. Мосцовици (ур.): Социјална психологија И: Утицај и промена ставова. Појединци и групе Барселона: Паидос, 1985.
Левине, Ј. М. и Руссо, Е. М. (1987). Већински и мањински утицај, у Ц. Хендрицк (ур.): Преглед личности и социјалне психологије: групни процеси, Вол.8, Невбури Парк, ЦА: Саге.
Мосовици, С. и Персонназ, Б. (1980). Студије друштвеног утицаја В: Утицај мањина и понашање конверзије у перцептуалном задатку, Јоурнал оф Екпериментал Социал Псицхологи, 16, 270-282.
Перез, Ј. А. (1994). Социјални утицај, у Ј. Ф. Моралес (цоорд.): Социјална психологија. Мадрид: МцГрав-Хилл.