yes, therapy helps!
Шта је ефекат Хавтхорне?

Шта је ефекат Хавтхорне?

Март 10, 2024

Понекад, када група спроводи истрагу у којој се оцењују перформансе учесника у задатку, они то раде преко онога што је уобичајено у њима. Ово није резултат ново откривеног урођеног талента, већ онога што научници зову ефекат Хавтхорне. .

Овај ефекат, откривен скоро случајном од стране Елтон Маио пре више од 80 година, изгледа да се манифестује посебно у истраживачким ситуацијама. На кратко ћемо објаснити вашу причу и различита тумачења која сте добили.

Експерименти у фабрици Хавтхорне

Е. Мај, аустријски индустријски психолог, спровела је између 1924. и 1933. серију експеримената у фабрици Хавтхорне, како би истражио однос између услова освјетљења и продуктивности својих запослених.


У почетној фази студије, Маио је подијелио раднике у двије групе: један је радио под истим условима освјетљења, а други под светлошћу да су експериментанти постепено гашили. Супротно очекивањима, обје групе су постепено повећале своје перформансе.

Ова неочекивана чињеница мотивисала је Маио да настави процјењивати односе између перформанси и других физичких варијабли , попут оних који производе рад и уморност. Поново је утврђено да иако су уведене измене биле а приори штетне, учинак је побољшан.

Најочуднија ствар у студији била је да, чак иу фазама у којима су услови били мање повољни, није било смањења производње према очекивањима, што је показало утицај варијабли, осим оних које су сматране релевантним у првом тренутак истраживача, попут оних друштвених фактора, у објашњењу продуктивности.


Закључци мајског експеримента

Група Маио је закључила да је то последица саме истраживачке ситуације и присуства експериментатора, феномена који је 1953. године назван "ефекат Хавтхорне" у част објеката у којима су спроведене истраге.

Међутим, радници су се осећали другачије . За њих је фактор који је имао више тежине у континуираном повећању перформанси побољшање личних односа између радника и менаџмента. Очигледно, у намери да промовишу сарадњу, експериментанти су створили топлу климу где је посебна пажња посвећена захтјевима радника и осећали су се чули.

Ова сугестија постала је закључак и служила је као основа, неколико година касније, за нови тренд у администрацији и управљању компанијама које би стављале акценат на људске односе, а ускоро замијениле тренутну наглашавајућу ефикасност и продуктивност кроз научно истраживање


Оно што знамо о ефекту Хавтхорне

Генерално, најприхваћнија модерна дефиниција описује ефекат Хавтхорне на следећи начин: ефекат Хавтхорне је побољшање резултата једноставним тиме што је део истраживања или повећања перформанси због увођења одређене промене у студији.

Социјални психолози предлажу да субјекти, схватајући да се они посматрају, стварају веровања о томе шта експериментанти очекују од њих. Мотивирани усаглашеност и друштвена пожељност, појединци мењају своје понашање да се усклади са овим веровањима.

Немогуће је прецизно одговорити на њихове механизме, јер је свака дисциплина преузела назив "ефекат Хавтхорне" да опише различите феномене, те стога предлажу различита објашњења. Због тога, његово значење је мутирано и истраживање утицаја је збуњујуће и није врло ригорозно.

Од вишеструких дефиниција које су предложили социјални психолози, издвојено је шест карактеристика које су специфичне за ситуације у којима се дешава ефекат Хавтхорне:

  • Новост ситуације.
  • Вештачење ситуације.
  • Промене које су уведене у експерименту.
  • Радничко увјерење да је ситуација корисна за њега.
  • Свест о процени или посматрани од стране евалуатора.
  • Смањење досаде радника.

Често истраживачи успостављају добре односе са субјектима како би им сарађивали с њима. На овај начин, експериментатор може увести промене у понашању кроз стварање топле климе и окружење у којем се чују жалбе и сугестије радника.

Прегледи концепту

У контексту истраживања, ефекат Хавтхорне-а се назива свака промјена у понашању као посљедица његовог посматрања или студирања. Из тог разлога неки аутори истичу да је ово постериори тумачење неочекиваних резултата, посебно када су то супротне почетној хипотези.

Чак је чак и Маиоово истраживање било више пута доведено у питање и критиковано . Алтернативне интерпретације су понуђене да повећају перформансе које потресају темеље истраживања.

На примјер, престанак стриктног надзора послодаваца, добивање позитивне пажње, увођење одмора за одмор или могућност губитка перцепције запослености су алтернативна објашњења онима које су првобитно предложили Маио и његови сарадници.

Експерименти су такође добили негативне критике о његовом дизајну; стручњаци који су радили нису имали истраживачку обуку и резултати нису били довољно контрастирани.

Данас, већина истраживања посвећених валидацији ефекта Хавтхорне закључује да нема довољно доказа који би подржали његово постојање.

Дакле, концепт који годинама служи као жртвени јарац у научној литератури, вероватно неће бити више одраз пристрасности у тумачењу резултата прије неколико деценија.


Tesla Franz Von Holzhausen Keynote Address 2017 Audio Only W/Subs (Март 2024).


Везани Чланци