Шта је Хало ефекат?
Когнитивне пристрасности су део најистакнутијих психолошких феномена од когнитивних наука, а највише их узимају у обзир у психологији маркетинга.
То су докази људска бића су изузетно склона да не тумаче стварност засновану на рационалној анализи, смирен и заснован на разлозима валидним са становишта логике. Међу овим когнитивним предрасудама, један од најпознатијих јесте хало ефекат, који објашњава неке од ирационалних аспеката који нас чине позитивнијим или негативнијим особама, производом или местом.
Шта је Хало ефекат?
Хало ефекат је когнитивна пристрасност којом тежимо да дамо своје мишљење и целовиту процену особе, организације, производа или бренда утичемо на начин на који судимо и вриједнима својства и специфичне особине тог човека, организације, производа или бренд
На исти начин, ефекат хало-а заснован је на идеји да показујемо склоност да користимо нашу процену о врло специфичној особини нечега или некоме ко "произведе" од ње глобалну процјену тог човека, организације или апстрактног елемента : проширујемо наше мишљење о тој имовини на све елементе које судећи и овај утисак олакшава начин на који тумачимо многе друге особине елемента .
Укратко, ефекат хало-а је тенденција да се наши утисци и мишљења о одређеним карактеристикама субјекта или објекта зависе од утиска који су нам раније изазвали друге карактеристике.
Историја ове когнитивне пристрасности
Амерички психолог Едвард Тхорндике Прво је ставио своје име на ефекат халоа и дао емпиријске доказе да би доказао његово постојање. Он је то урадио 1920. године, када је кроз чланак назвао Стална грешка у психолошким оценама, у којој је показао резултате експеримента са војском. Ова истрага је била релативно једноставна; од низа полицајаца је тражено да процијене одређене особине неколико својих потчињених.
Из ових података Тхорндике је то видео начин на који је одређена специфична карактеристика процијењена била је врло корелирана са процјеном других карактеристика . Људи који су добили негативне резултате у једној својој својини имао су негативне резултате у другим аспектима, а они који су били позитивно оцијењени у одређеном аспекту били су позитивно вредновани у свим осталим.
Хало ефекат и познате личности
Хало ефекат је примећен у данашњем дану, на пример, на начин на који чујемо познате људе који су повезани са великим етикетама , најистакнутијих спортова или холливоодског биоскопа.
Ово су људи чији је јавни имиџ пажљиво исклесан од маркетинга и рекламних агенција и од којих једва не знамо много (уосталом, обично се обично не бавимо директно њима). Међутим, то не спречава, на примјер, да се разматрају многи лидери мишљења, велики мислећи чије су чувене фразе ентузијастично аплаузиране и, генерално, људи чије су мишљења о питањима која су далеко од своје професије вриједна много.
Ова чињеница, иначе, се много пута користи у маркетингу и оглашавању.
Маркетинг искориштава овај психолошки ефекат
Хало ефекат је такође видљив у тим рекламним кампањама где се позната особа користи за оглашавање производа или услуге. Његова укљученост у ове рекламне комаде нам не говори много о карактеристикама и функционалностима апарата за кафу коју ми покушавамо да продајемо, или о предностима осигуравајуће компаније која се рекламира, а ипак његово присуство нас танко утиче. На крају крајева, ако је организација вољна да троши новац за запошљавање или препознатљив карактер, то може учинити објективним резултатима у продаји.
Конкретно, оно што је намењено је да се вредности и осећаји повезани са познатим или познатим питањима проширују на слику производа, стварајући на тај начин "хало" позитивних процена који има своје порекло у ономе што мислимо о славен Брендирање има у хало ефекту начин да се слика бренда ревитализује једноставно коришћењем познатог лица.
Снага првог утиска
Али ефекат халоа је ван великих компанија: то утиче на начин на који можемо доћи да суди сваку особу коју знамо . Ово има пуно везе са првим утисцима који су дати, нешто за шта је познато да има велики утицај на слику других које стварамо у нашој машти.
Ако је током првих секунди разговора са особом ова особа претјерано нервозна и несигурна, чак и за факторе који су мање повезани са њиховим начином живота него са оним што се њима догадја у том одређеном тренутку (на примјер, јер ће они до важног испитивања), ова карактеристика ће привући нашу пажњу и од тог тренутка ће први утисак постати важан фактор на начин на који ценимо ову особу.
Укратко
Хало ефекат је знак да је људски мозак вољан попунити празнине у информацијама са неколико доступних података како би нестабилност нестала. Ако можемо судити некога кога не познајемо првим утисцима које је произвео, према својој професији или његовој естетици, не морамо да разматрамо нијансе његове личности и хиаросцурос његовог репертоара вештина: можемо узети оно што знамо о овој особи, истегнути га као жвакаће гуме и претворити ову првобитно скромну процену у глобално мишљење које имамо о томе.
Због тога, сваки пут када престанемо да судимо другима, вреди престати да мислимо да су аспекти нечије личности и начина живота увек обимнији од наше предиспозиције да сакупљамо и анализирамо све релевантне информације то нам стално долази.
