Теорија људске комуникације од стране Паул Ватзлавицк
Теорија људске комуникације Ватзлавицк-а Он тврди да су проблеми комуникације између људи последица чињенице да ми увек немамо исту тачку гледишта као и наши саговорници. Непостојање усаглашености са одређеним правилима комуникације проузрокује неуспјех у међусобном разумевању и патолошким обрасцима интеракције.
Доприноси Ватзлавицк-а уоквирени су у интеракционом приступу психотерапије, која има свој максимални експонент у Институту за ментално истраживање у Пало Алту. Тамо је Ватзлавицк развио и систематизовао радове референата као што су Дон Јацксон и Грегори Батесон. Њихови напори били су одлучујући у појави системских и породичних терапија.
- Можда сте заинтересовани: "Породична терапија: врсте и облици примене"
Живот и рад Паул Ватзлавицк
Паул Ватзлавицк (1921-2007) био је аустријски психотерапеут који је Био је део интерактивне школе Пало Алто . Он и други теоретичари из Института за ментално истраживање развили су теорију о комуникацији која је била фундаментални допринос будућности ове области и породичне терапије.
Ватзлавицк је докторирао на филозофији и диплому из аналитичке психологије са Института Царл Јунг у Цириху. Радио је као истраживач на Универзитету у Салвадору пре него што се придружио Институту за ментално истраживање. Радио је и као професор психијатрије на Универзитету Станфорд.
Од свог истраживања са породицама, Ватзлавицк је описао теорију система усредсређена на комуникацију која би касније била позната као "интеракцијски приступ". Овај модел конципира комуникацију као отворени систем у којима се поруке размјењују путем интеракције.
Ватзлавицков рад заснован је на теорији двоструких веза, коју су његове колеге Батесон, Јацксон, Халеи и Веакланд развиле да би објасниле шизофренију. Међутим, утицај Ватзлавицк-а у области комуникације је вероватно био већи од оних других чланова школе Пало Алто.
- Повезани чланак: "Парадоксална комуникација и афективне везе: рекао је" да ", мислио је" не "и све се завршило"
Институт за ментално истраживање Пало Алто
Институт за ментална истраживања, обично скраћено као "МРИ" , основао га је Дон Јацксон 1958. године у граду Пало Алто у Калифорнији. У многим случајевима упућује се на терапеутску традицију МР-а као "Пало Алто Интерацтионал Сцхоол".
Током наредних деценија МР је постала веома престижна институција. Сарадио је велики број утицајних аутора у системској, породичној и егзистенцијалистичкој терапији, као што су Рицхард Фисцх, Јохн Веакланд, Салвадор Минуцхин, Ирвин Иалом, Цхлое Маданес, Р. Д. Лаинг и сам Ватзлавицк.
Интерактивна школа Пало Алто је промовисала развој кратке терапије засноване на научним истраживањима који се фокусирају на интеракцију између људи, посебно на нивоу породице. Током година, оријентација МРИ еволуирала је на приступе близу конструктивизма.
- Можда сте заинтересовани: "Ефикасна комуникација: 24 кључева великих комуникатора"
Аксиоми теорије комуникације
Према Ватзлавицк, Јацксон, Беавин и Бавелас, Одговарајућа комуникација зависи од испуњења серије аксиома . У случају да један од њих пропадне, може доћи до комуникативних неспоразума.
1. Немогуће је не комуницирати
Било које људско понашање има комуникациону функцију, чак и ако се то покушава избјећи. Не само да комуницујемо кроз речи, већ и са изразима лица, нашим гестима, па чак и када чујемо тихо, као и када користимо технике дисквалификације, међу којима се истиче стратегија симптома .
Ватзлавицк назива "технике дисквалификације" у неуобичајеним начинима комуникације помоћу којих неки понижавају своје поруке или оне других, на пример остављајући недозвољене реченице. Стратегија симптома је да приписује недостатак комуникације физичким и менталним стањима, као што су пијанство, спавање или главобоља.
2. Аспект садржаја и аспект односа
Ова теорија наводи да се људска комуникација јавља на два нивоа: један од садржаја и још једна веза. Аспект садржаја је оно што ми вербално емитујемо , то јест, експлицитни део порука. Овај комуникациони ниво је подређен невербални комуникацији, односно са аспектом односа.
Релацијски аспекти порука модификују тумачење које пријемник чини њиховим садржајем, као што се дешава са тоном ироније.Метакомуникација, која се састоји од давања информација о сопственим вербалним порукама, зависи од релационог нивоа и представља неопходан услов за успјешну комуникацију између пошиљаоца и примаоца.
3. Аналогни и дигитални режим
Овај основни принцип Ватзлавицкове теорије је блиско повезан са претходним. На синтетички начин, овај аутор наводи да комуникација има аналогни и дигитални модалитет; први концепт указује на квантитативни пренос информација, док на дигиталном нивоу порука је квалитативна и бинарна .
Стога, док је садржај садржаја комуникације слање информација дигитално (или се порука преноси или не преноси), релацијски аспект се даје на аналоган начин; ово подразумева да је њено тумачење много мање прецизно, али потенцијално богатије са комуникативног становишта.
4. Интерпункција даје значење
Ватзлавицк је веровао да вербална и невербална комуникација има структурну компоненту која је аналогна пунктуацији која одговара писаном језику. Секвенцирањем садржаја поруке у могућности смо тумачити односе каузалитета између догађаја , као и да задовољавајуће размене информације са саговорником.
Људи се често фокусирају само на нашу тачку гледања, игноришући оне оних са којима разговарамо и схватамо наше понашање као реакцију на питања саговорника. То доводи до погрешног уверења да постоји једно тачно и линеарно тумачење догађаја, када су у стварности интеракције кружне.
5. Симетрична и комплементарна комуникација
Подела између симетричне и комплементарне комуникације односи се на однос који постоји између два саговорника . Када оба имају еквивалентну снагу у размени (нпр., Знају исте информације) ми кажемо да је комуникација између њих симетрична.
Са друге стране, комплементарна комуникација се јавља када саговорници имају другу информативну моћ. Постоји неколико врста комплементарних размјена: један од саговорника може покушати неутрализирати размјену, доминирати интеракцијом или омогућити другој особи да то учини.
