yes, therapy helps!
8 корака за опстанак неугодног разговора

8 корака за опстанак неугодног разговора

Март 1, 2024

Без обзира да ли размишљате да кажете вашем сараднику о питању личне хигијене, или ако се морате суочити са драматичном ситуацијом у којој се неко треба усмјерити јер се догодило нешто озбиљно, вероватно ћеш се осећати потиснуто да ћутиш .

То је природно, пошто Ови типови разговора су обично неугодни .

Како се бавити неугодном интеракцијом?

Када постоји тема од које је неизбјежно да се склизне и не можемо артикулирати дискурс према тој особи, може се повећати нелагодност и еколошки стрес.

Када сте одлучни да се суочите са ситуацијом, не заборавите на ове савете који ће вам помоћи да обезбедите да се чекање на разговору не претвара у лоше пиће .


1. Избегавајте тишине

Истраге показују да, након само четири секунде неугодне тишине, наши нивои анксиозности расту . Такође, што више осећате осећај, више ће вас коштати да артикулишете речи.

Да бисте то избегли, требало би, колико год је то могуће, планирати интеракцију са малим напретком . Ако знате шта желите да комуницирају, ваша порука ће бити јасна и јасна и спасићете неугодност коју ствара разбијен разговор и страховите тишине.

2. Разговарајте на интимном месту

Није добра идеја да имате релевантан разговор на заузетим местима са дистракцијама (људи у близини, буке ...). Пронађите приватно место на коме се осећате опуштено и где нема људи који могу чути или мешати.


Ако је друга особа која почиње да говори о тој неугодној теми пре вас, препоручите да пронађете удобно место за дискусију у поверењу и без спољних утицаја.

3. Седите

Када морате да разговарате о неугодној теми, добра идеја да се одморимо на софи или столици . Осјећат ће се угодније, поготово ако је проблем тужан или може довести до значајног емоционалног шока.

Ово је аспект који смо коментарисали на посту: "Како дати лоше вијести? 12 емоционалних кључева "

Када се осећате заједно (или испред) друге особе, покушајте да будете на истој висини . Ако останете стали и друга особа седи, датићете слику надмоћности која може бити врло негативна за добробит интеракције.

4. Почните са додиром пажње

Тешки разговори могу бити једнако импресивни, али боље примљени ако користите додир претходне пажње. На пример, уместо да кажете: "Мигуел, други радници не могу стајати више од једног минута близу вас", Можете почети са фразом која омекшава контекст , попут: "Мигуел, оно што ћу вам рећи може бити мало тешко уклопити."


Ова нијанса чини другој особи неколико секунди да се припреми ментално и емоционално за оно што ћете му рећи након тренутка.

5. Прихватите неугодност као нормално

Покушај да негира непријатност може изазвати супротан ефекат жељеном. Још увек се осећамо непријатно с ситуацијом с којом морамо да се суочимо. Ако приметите нешто несигурно, немирно и не можете да одржите контакт са очима са саговорником ... прихватите да сте мало нервозни .

Веома је препоручљиво да у таквој ситуацији можете рећи фразу која открива неугодност коју дели са саговорником. На пример: "Осећам мало непријатно причање о овоме." Ово То ће учинити да ваш саговорник сагласи с вама и вероватно ће се ниво нелагодности смањити .

6. Будите љубазни, али и директни

Од суштинског је значаја да успете да се изразите коректношћу и покушавајући да не будете непоштивани. Ово је основни савет: морате бити опрезни ако желите да ваша порука дође до плода . Међутим, можете ризиковати да ублажите своје речи до границе и то може генерисати слабу поруку која није примљена уз потребну силу од стране вашег саговорника.

Стога је занимљиво да држите чињенице, користите асертивност и пошаљите јасну поруку, без превише обилазница и директно до корена питања.

7. Вежбајте активно слушање

Комуникација је ствар два. Морате дозволити да ваш саговорник обради информације које сте му управо послали мирно. Да будем добар слушалац, Важно је да будете рецептивни када слушате одговор друге особе , покушавајући да заједничку ствар стављају и покушавају да реше неке тачке или неспоразуме.

Ако је оно што сте управо изразили посебно тешко, морате бити спремни да друга особа доживи (и изрази) интензивне емоције. Оне могу варирати од срамота или туга, до страха или љутње.У сваком случају, требало би да покушате да осећате осећај да он има подршку у вама и да му да времена како би се суочио с ситуацијом.

Сазнајте више: "Активно слушање: кључ комуникације са другима"

8. Водите разговор на јасан термин

Неугодни разговори они такође могу постати бескрајне и преовлађујуће ситуације где се могу изневерити жестине или питања из прошлости, што нас доводи до још непријатнијег и апсурдне ситуације која само доводи до више нелагодности и збуњености.

Да би ово избегли, морате унапред припремити начин да затворите разговор на јасан начин и концизно, поред објашњавања о чему очекујемо резултат разговора. На овај начин ћемо "затварати ситуацију" и слати конкретну и јединствену поруку о значењу интеракције. Ако желите другу особу да објашњава, обавести их. Ако желите да се разговор заврши без више, такође реци.

Библиографске референце:

  • Коуденбург, Н. и др., Поремећај тока: Колико кратке тишине у групним разговорима утичу на социјалне потребе, часопис експерименталне социјалне психологије (2011), дои: 10.1016 / ј.јесп.2010.12.006

OK Jedinstvo - OK Spartak (Март 2024).


Везани Чланци