yes, therapy helps!
28 врста комуникације и њихове карактеристике

28 врста комуникације и њихове карактеристике

Март 3, 2024

Комуникација је чин размене информација , било између два или више људи, са циљем преноса и примања информација (писаних, емоционалних, итд.). Особа (или лица) која шаље информације је пошиљалац и особа која прими примаоца. Медијум кроз који се порука преноси је канал.

Али ова релативно једноставна схема не покрива све сложености процеса, јер постоје заправо многе врсте комуникације, а не само једна . У овом чланку видећемо његове карактеристике и шта значи знати како их најбоље савладати.

Главне вештине комуникације

Бити добар комуникатор је кључ за личне односе , у успјеху ваше професионалне каријере и, поред тога, емотивног здравља људи. Другим речима, бити компетентан комуникатор је неопходан да би био успешан у овом животу.


А да ли је то нешто што карактерише људе који су најсрећнији у томе што су компетентни комуникатори, шта помаже им да се суоче са ситуацијама свакодневног живота на најугроженији начин . На пример, приликом решавања разговора са својим партнером или приликом представљања ваше кандидатуре на интервјуу за посао. На срећу, вештине комуникације се могу научити.

Али ... које су ове вештине комуникације? Добре комуникаторе карактерише савладавање ових вештина:

  • Активно слушање
  • Емпатија
  • Емоционална валидација
  • Невербални језик
  • Резолуција конфликата
  • Преговарање
  • Вербал језик
  • Читај
  • Напиши
  • Поштовање
  • Убедљива способност
  • Кредибилитет

Можете ући у дубље у ове аспекте у нашем чланку: "10 основних комуникацијских вјештина". Међутим, како би се разумело како се човек комуницирања може искористити, неопходно је познавати врсту комуникације заузврат.


  • Повезани чланак: "Парадоксална комуникација и афективне везе: рекао је" да ", мислио је" не "и све се завршило"

Врсте комуникације

Као што смо видели, изван основне шеме процеса преноса поруке постоје различите врсте комуникације, јер издавачи могу бити различити, а информације које се шаљу и канал кроз који циркулише такође је другачији. У наставку можете наћи класификацију различитих облика комуникације, према различитим критеријумима:

Вербално и невербално комуницирање

Две врсте комуникације о којима се често говори су вербалне и невербалне комуникације . Та дихотомна класификација се односи на то да ли је порука вербализована или не.

1. Вербална комуникација

Вербална комуникација карактерише употреба речи у интеракцији између пошиљаоца и примаоца. Постоје две врсте, јер се речи или језик могу изразити на говорни или писани начин:


  • Усмена комуникација : то се ради путем оралних знакова или изговорених речи. Вриштање, плач или смех су такође усмена комуникација.
  • Писана комуникација : то се ради путем писаних кодова. Хијероглифи, абецеди или логотипи такође припадају овој врсти комуникације.

Иако је вербална комуникација најизражнија и очигледна, с обзиром да је регулисана низом норми које трају неколико година за учење и које нам дозвољавају преношење јединица значења које су релативно јасне и често чак и концизне, морамо имати у виду да након тога постоји и још један који је више или више важнији од овога, који такође може модификовати значење првог. Реч је о невербалној комуникацији, коју ћемо видети у наставку.

2. Невербална комуникација

Ова врста језика се обавља без употребе речи и, у многим случајевима несвесно. Неки примјери су покрети тела, ставови, изглед, начин сједења или ходања.

У већини случајева, и издавање порука и њихово тумачење су процеси који се извршавају аутоматски, чак и неовлашћено. Ово је зато што је ова врста комуникације она која је имала већи значај током читаве еволуционе историје, у фазама еволуције у којој употреба речи још није постојала.

Међутим, поруке повезане са невербалном комуникацијом су релативно двосмислене и тешко је тумачити, јер за разлику од претходног типа, није регулисана консензуалним нормама и експлицитно научена.

Према броју учесника

Тип комуникације може се разликовати у зависности од људи који учествују у комуникативној интеракцији

3. Индивидуално

У овој врсти комуникације само један пошиљаоц и један пријемник интерагују, то јест, та комуникација се производи од појединца до појединца. То је оквир интеракције које карактерише приватност и немогућност покушаја да утиче на публику или трећу особу која посматра.

4. Колективно

Ова врста комуникације се дешава када има више од два људи који размјењују поруке . У овим случајевима може доћи до ситуације да, иако се једна особа обратила другој у свом говору, она има за циљ да утиче на њега, али на остатак народа.

5. Интраперсонал

Ова врста комуникације долази када особа комуницира са собом. На пример, када неко мора да донесе одлуку и разлози решења. Дискутовано је да ли се комуникација стварно може разматрати.

6. Интериндивидуал

Интериндивидуална комуникација се дешава када двоје људи комуницирају, вербално или не вербално, у основи изражавајући осећања .

7. Интрагроуп

Ова врста комуникације је дата када два или више људи који припадају истој групи или групи комуницирају о .

8. Интергроуп

Интергроуп комуникација се односи на комуникацију која постоји између група. На пример, између тумача и групе гледалаца.

9. Масовна комуникација

Масовна или масовна комуникација се односи на интеракција између једног предајника и масивног пријемника или публике а . Пријемник би требао бити: велика група људи, бити хетерогена и бити анонимна.

Према сензорном каналу

Према сензорном каналу, могуће је разликовати различите врсте комуникације:

10. Визуелна комуникација

У овој врсти комуникације, поруке (на примјер, идеје) се преносе кроз визуелни медиј и се виде кроз вид .

11. Аудиторна комуникација

То је врста комуникације у којој поруке и информације се доживљава кроз ухо . На пример, музика. Наравно, то је једна од најчешће коришћених типова комуникације, јер она може повезати двоје људи на релативно великом растојању и, поред тога, олакшава лоцирање извора поруке, нешто што се не дешава, на примјер, са олфацтори.

12. Додирна комуникација

У тактилној комуникацији, информације се доживљавају додиром , обично кожом или писањем у Брајевом писму.

13. Олфакторна комуникација

Порука добијена кроз олфакторну руту даје облик мирне комуникације. На пример, акт перцепције информација које особа даје својим мирисом.

Као и код слушне комуникације, порука може да иде на велике раздаљине, али у овом случају није лако пронаћи извор или успоставити низ информација. Међутим, порука остаје у окружењу много дуже од оног што се дешава са звуком.

14. Густатори цоммуницатион

То је врста комуникације у којој информације се шаљу по укусу . На пример, када "кухар" прави рецепт за групу динара. Нажалост, у овој врсти комуникације информације се обично ограничавају на хемијска својства елемента који је савршен, а не постоје прецизни подаци или ланци информација.

Према технолошком каналу

У зависности од технолошког канала, врсте комуникације могу бити:

15. Телефонска комуникација

То је комуникација То се ради преко телефонског уређаја . Или фиксни или мобилни. Омогућава интеракцију са људима који су далеко.

16. Виртуелна или дигитална комуникација

Виртуелна или дигитална комуникација је комуникација која се дешава захваљујући повезаном свету путем интернета т. Укључује и Скипе конверзацију и писање издавача и читање примаоца чланка објављеног на блогу.

17. Телевизијска комуникација

Комуникација која се дешава преко ТВ-а Ради се о телевизијској комуникацији.

18. Кинематичка комуникација

То је комуникација која се јавља преко великог екрана и захваљујући великометрајесима или кинематографским продукцијама.

Према употреби или сврси

У зависности од сврхе или циља комуникације, то може бити:

19. Рекламна комуникација

Ова врста комуникације се јавља када компанија шаље поруку, обично групи потрошача, да објавите свој бренд или да продате производ . У овом случају, главна заинтересована страна је издавалац, који је тај који жели нешто продати.

20. Новинарска комуникација

То је комуникација то се ради путем различитих начина комуникације са циљем информисања примаоца из новинарске перспективе.

21. Образовна комуникација

Садржај ове врсте комуникације је образовни . На примјер, када студент похађа разред у којем његов наставник предаје предмет.

22. Политичка комуникација

Информације ове врсте су комуникација политичка а садржај има тенденцију да има снажан идеолошки набој. На пример, када неко присуствује расправи у којој је пошиљалац политичар који жели да добије свој глас.За разлику од оглашавања, пропаганда нема за циљ да подстакне куповину, већ да промени начин размишљања примаоца.

Друге врсте комуникације

Постоје и друге врсте комуникације:

23. Потписивање комуникације

Ова врста комуникације се односи на онај који користе глуви и глуви људи и људи око вас успоставити канал комуникације са својим друштвеним друштвеним круговима, било да су то састављени од других глувих људи или људи без проблема са слухом.

24. Организациона комуникација

Организациона комуникација се односи на комуникација која се одвија унутар компанија и компанија напољу . Такође добија назив корпоративне комуникације.

25. Вертикална комуникација

Вертикална комуникација је врста комуникације се јавља између различитих нивоа или хијерархијских положаја унутар организације. Постоје два типа:

  • Упвард цоммуницатион : од запослених до вишег менаџмента.
  • Удаљена комуникација : од супериорних контрола запосленима.

26. Хоризонтална комуникација

Друга врста организационе комуникације која се одвија на истом нивоу . На пример, између одељења са истим хијерархијским чином или између радника исте канцеларије.

27. Сексуална комуникација

Садржај комуникација је сексуална . Или путем вербалног језика или слања слика кроз ВхатсАпп, оно што је познато као "Сектинг".

28. Емоционална комуникација

Емоционална комуникација односи се на садржај емотиван . Може бити вербално изражавајући осећања, или небезбијалне, на пример, смејући се или плачући.


Стоянка охотников и собирателей Лепенски-Вир. Традиции, искусство и датировки перехода к земледелию (Март 2024).


Везани Чланци