Како се дају повратне информације у тренирању и психолошкој интервенцији
Из перспективе тренирања, то је повратна информација и није критична ако, када коментаришемо другу особу, пратимо одређене смјернице. То је повратна информација ако је размена директна и међуљудска раде са намером да помогну да уче и расте . Због тога, да коментаришемо како видимо учинак и утицај особе на побољшање њиховог развоја није да критикујемо је да дамо повратне информације.
Поред тога, да се пређе са критике на повратне информације, коментар мора бити аргументован, јасан, конструктиван, правовремен и мора се бавити будућношћу. На пример, не би било повратних информација да кажете: "Да видимо да ли ваш тим ставља батерије, тај посао не излази." И да би било повратно рећи: "Хајде да разговарамо о томе шта се можда дешава у вашем тиму ...".
- Повезани чланак: "6 врста тренирања: различити тренери и њихове функције"
Феедбацк, алат за развој
Повратне информације помажу јачању снаге и идентификовању и побољшању наших слабости , омогућавајући развој. Када је позитиван, он има моћан утицај на посвећеност. "Мишљење другог о томе како се понашамо потискује нас, јер има позитиван утицај на наше будуће акције, што нам помаже да се увек унапређујемо", објашњавају тренери ЕЕЗ-а који ову алатку преносе у тренингу тренирања и њиховим интервенцијама у компанији.
Осим тога, по мишљењу стручњака, негативне повратне информације не постоје. "Повратна информација је увек позитивна, јер увијек гура напред".
У том смислу, Дељење онога што размишљамо о акцијама других је одговорност . Из ЕЕЗ-а, схватите "акцију давања повратних информација као обавезе, јер је то једини начин да се развијемо и дамо нешто другој особи која служи за раст".
Двосмјерно
Феномен повратне информације иде у два правца. Не губите поглед на оно што је у вашој руци знате како схватате сопствене перформансе и утјецај који генеришете . Ако то не учините, бићете последња особа која ће сазнати о вашим грешкама. "Повратна информација тражи од других да позирају очи да виде ствари које не видимо", појасни се у ЕЕЗ.
- Можда сте заинтересовани: "Лични развој: 5 разлога за саморефлексију"
4 кључа да не зајебавате
Експерти у Европској школи за обуку дефинишу четири аспекта који су очарали да дају и примају повратне информације на одговарајући начин. Кључ је разумјети повратне информације као поклон.
1. Повратна информација је увијек мишљење о догађају
Дати и примати повратне информације потребно је разликовати мишљења и чињенице .
2. Не морате држати вриједне информације
Ако не дамо повратне информације, остали смо са нечим што може вредити другој особи да расте.
3. Потребно је тражити повратне информације
Ако не тражимо повратне информације, недостаје нам нешто што може Помозите нам да растемо .
4. Морате ценити могућност добијања тих информација
Повратна информација је привилегија која нам је на располагању као средство за раст и учинити друге растућим.
Хатерс ће мрзети
На крају, запамтите то критике служе да се критикују и повратне информације служе за побољшање . Није исто што кажеш да радиш нешто глупо рећи, "ти си глуп".
"Повратна информација није оно што друга особа, чак ни оно што друга особа ради, оно што ми се дешава са оном што је друга особа учинила", закључују тренере европске тренерске школе. "Говорећи о повратним информацијама јесте ставити особу на прво мјесто и говорити о рањивости, повезаности, сарадње и потребе да не инсистирамо на томе да будемо у праву".
