10 савјета који ће вам помоћи да затворите преговоре повољно
Било да радимо (на примјер, у продајном одјелу), са нашим партнером или у другим ситуацијама нашег свакодневног живота, сви морамо да преговарамо у неком тренутку у нашим животима , јер смо друштвена бића и морамо живети са другим људима.
Преговарање је уметност, а за то морамо савладати не само неке технике посебно дизајниране да максимизирају наше шансе за успјех у преговорима, али морамо овладати серијом комуникацијских вештина као што су оне објашњене у чланку "10 основних комуникацијских вјештина "
Савети за затварање успешних преговора
Сада, Шта можемо учинити да бисмо били успешни у преговорима? У следећим редовима објашњавамо вам.
1. Упознајте свог саговорника
Увијек је идеално знати с киме разговарамо (на примјер, њихове вриједности). Понекад је могуће истражити особу коју ћемо имати пред нама, било путем својих друштвених мрежа, Гоогле-а или заједничких познаника. У другим приликама, међутим, то неће бити могуће, па морамо Узмите времена да сазнате више о томе како је особа испред нас и анализирај ситуацију која нас окружује.
2. Утврдите потребу друге особе
Не само да је потребно сазнати о особи и како је то, али морамо знати њихове потребе. Знајте шта тражите и шта желите прибављање је од суштинског значаја за преговоре са неким. У супротном, ми ћемо слепити.
3. Будите јасно о ономе што нудите
Поред познавања производа или потреба другог саговорника, потребно је знати и ваше. "Шта нудите?" Или "Шта вам треба?" Да ли се нека питања постављају пре почетка преговарачког разговора. Свако преговарање захтева да се дубоко сазнате и да имате јасну додатну вредност коју нуде.
- Повезани чланак: "30 питања да се боље упознате"
4. Будите емпатични
Емпатија је кључна у сваком међуљудском односу, али и када намеравамо да преговарамо са другима. Емпатија значи ставити себе на место других људи , разумеју свет који они доживљавају и емоције које осећају. Ово је суштинско ако желимо да се преговори успешно заврше, јер нам омогућава да регулишемо своје понашање и прилагодимо га ситуацији и саговорнику с којим преговарамо.
- Повезани чланак: "Да ли сте емпатични? 10 типичних особина емпатичних људи"
5. Слушајте активно
Када преговарамо, друга особа има много тога да каже, а не само ми. Али чак и ако то не изгледа, често чујемо и не слушамо. Ово се дешава нарочито у преговорима у којима желимо наметнути наше потребе и уобичајено је да желимо да продајемо по сваку цену, а понекад и размишљати о нама.
И то је да је слушање исто толико важно као и разговор, па је стога важно направити потпуну комуникацију са другом страном преговарачког стола. Најбоља опција у овом случају је активно слушање , који се не фокусира само на вербалне поруке, већ и на невербалне и емоције које други људи пројектују.
- Ако желите да уђете дубље у овај аспект, можете прочитати чланак "Активно слушање: кључ комуникације са другима"
6. Не очекујте да бисте добили све што желите
Када се суочимо са преговорима, важно је бити свјесно да нећемо увијек постићи 100% онога што предлажемо, јер друга особа има и потребе. За то, Важно је научити дати, али не по цени . Циљ је постизање равнотеже, до тачке када побјеђу оба партнера.
7. Будите убедљиви
Добар преговарач мора бити особа са убедљивом способношћу, јер је неопходно убедити другог саговорника да оно што нудимо је добро за њега и за нас. Увјерење не скида другу особу То је уметност која се може научити и која има за циљ да нашу тачку гледишта буде атрактивна и за другу особу.
- Проширити: "Убедјење: дефиниција и елементи убеђивања"
8. Верујте себи
Немогуће је убедити никога ако нисмо уверени у оно што нудимо. И још мање, ако нисмо уверени у наше шансе за успех у преговорима. Много пута то није оно што ми кажемо, већ како то кажемо . Ако смо уверени у наше аргументе, друга особа може веровати ономе што предлажемо.
9. Управљајте својим емоцијама на одговарајући начин
Преговарање није пут розе, тако да постоје супротстављени моменат.Ако желимо да се преговори добро заврше, неопходно је преусмјерити ситуацију у подручје гдје је могуће мирно говорити. Због тога је контрола и управљање емоцијама готово обавезна, јер се љутња не користи у добром напретку преговора.
Ако сте свјесни да је преговарање компликовано и да двије странке нису у оптималној зони преговарања, то је боље одвојите неколико минута одмора како бисте разјаснили идеје и вратити се на преговарачки сто са другим расположењима.
- Свесност може бити добро средство за ове тренутке напетости. Више можете да знате у чланку "Миндфулнесс ат ворк: какве су његове користи?"
10. Имајте позитиван став
Позитиван став и оптимизам су неопходни у преговорима, јер можда постоје времена када ствари не иду како желите. Одржавање позитивног односа помаже у проналажењу равнотеже и омогућава суочавање са неповољним ситуацијама које могу настати на преговарачкој табели.
